📋 其他標準作業流程

🪪 居留證申請／換發流程

依移工居留期限及聘僱狀況，協助準備居留證申請、換發及相關文件。
🚨 第一時間處置
接獲案件後，請依事件性質立即確認安全及緊急程度。
  • 確認居留證有效期限。
  • 提前確認是否需要換發。
  • 準備護照及相關文件。
  • 確認照片及申請資料。
  • 依規定提出申請。
  • 確認新證領取。
🔄 標準作業流程圖
📅 確認居留期限
↓
📄 準備文件
↓
📝 填寫申請資料
↓
🏢 提出申請
↓
⏳ 等待審核
↓
🪪 領取居留證
↓
📋 更新公司資料
↓
✅ 完成
📋 標準處理流程
1
確認期限
確認移工目前居留證有效期限。
2
準備文件
依申請類型準備護照、照片及相關文件。
3
提出申請
依主管機關要求辦理申請。
4
追蹤審核
追蹤申請案件進度。
5
領取新證
完成新居留證領取。
6
資料更新
將新證資料更新至公司案件資料。
7
結案
完成主管覆核及歸檔。
👨‍💼 仲介承辦人員工作事項
📞 聯絡及確認 記錄通知人、當事人及相關聯絡資料， 確認事件基本狀況。
📝 案件建檔 建立案件編號、處理日期、 承辦人員及案件狀態。
🛡️ 安全確認 確認相關人員人身安全及 是否需要緊急處置。
📄 文件確認 確認案件所需文件並保存相關資料。
🏢 主管機關聯繫 依案件需要聯繫主管機關、 警察、醫療或其他單位。
🔄 後續追蹤 持續追蹤案件進度， 直到案件完成。
📄 應備及相關文件
📞 相關聯絡單位
📝 案件處理紀錄
👨‍💼 主管覆核
📌 法規及作業提醒
本 SOP 為公司內部標準作業流程。

涉及外國人聘僱、接續聘僱、 轉換雇主、聘僱許可、居留、 離境及其他勞動相關事項，

應依勞動部、勞動力發展署、 移民署及所在地主管機關 最新法令及公告辦理。

如案件涉及人身安全、犯罪、 緊急醫療或其他重大事件，

應依事件性質立即聯絡 警察、消防、醫療或其他 相關單位。
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