📋 其他標準作業流程

✈️ 返國／離境流程

移工返國或離境前，確認離境原因、日期、護照、機票及相關行政事項，完成離境後案件歸檔。
🚨 第一時間處置
接獲案件後，請依事件性質立即確認安全及緊急程度。
  • 確認返國原因。
  • 確認護照有效。
  • 確認離境日期。
  • 確認機票。
  • 確認薪資及相關費用。
  • 確認居留及聘僱相關事項。
🔄 標準作業流程圖
✈️ 確認返國需求
↓
📅 確認離境日期
↓
🛂 確認護照及文件
↓
🎫 確認機票
↓
💰 確認薪資及費用
↓
🛫 完成離境
↓
📄 保存離境資料
↓
✅ 案件結案
📋 標準處理流程
1
確認返國
確認移工返國原因及預計離境日期。
2
確認文件
確認護照、居留及相關文件。
3
機票
確認航班及機票資料。
4
薪資結算
確認離境前相關薪資及應辦事項。
5
離境
確認移工完成離境。
6
保存資料
保存機票、離境及案件相關紀錄。
7
結案
主管覆核後完成案件結案。
👨‍💼 仲介承辦人員工作事項
📞 聯絡及確認 記錄通知人、當事人及相關聯絡資料， 確認事件基本狀況。
📝 案件建檔 建立案件編號、處理日期、 承辦人員及案件狀態。
🛡️ 安全確認 確認相關人員人身安全及 是否需要緊急處置。
📄 文件確認 確認案件所需文件並保存相關資料。
🏢 主管機關聯繫 依案件需要聯繫主管機關、 警察、醫療或其他單位。
🔄 後續追蹤 持續追蹤案件進度， 直到案件完成。
📄 應備及相關文件
📞 相關聯絡單位
📝 案件處理紀錄
👨‍💼 主管覆核
📌 法規及作業提醒
本 SOP 為公司內部標準作業流程。

涉及外國人聘僱、接續聘僱、 轉換雇主、聘僱許可、居留、 離境及其他勞動相關事項，

應依勞動部、勞動力發展署、 移民署及所在地主管機關 最新法令及公告辦理。

如案件涉及人身安全、犯罪、 緊急醫療或其他重大事件，

應依事件性質立即聯絡 警察、消防、醫療或其他 相關單位。
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