📋 移工異常事件

🚑 緊急就醫處理流程

遇到重大傷病、昏迷、呼吸困難或其他緊急狀況時，應以救命及安全為優先，立即聯絡119及醫療單位。
🚨 第一時間處置
接獲案件後，請依事件性質立即確認安全及緊急程度。
  • 確認現場安全。
  • 立即撥打119。
  • 依救護人員指示處置。
  • 準備患者身分及醫療資料。
  • 通知雇主及公司主管。
  • 保存就醫及後續資料。
🔄 標準作業流程圖
🚨 發生緊急狀況
↓
📞 撥打119
↓
🚑 救護車送醫
↓
🏥 醫院急診
↓
📄 保存醫療資料
↓
👨‍💼 通知雇主及主管
↓
📞 持續追蹤
↓
✅ 結案
📋 標準處理流程
1
確認現場
確認現場安全並避免二次傷害。
2
撥打119
緊急情況立即撥打119並依救護人員指示。
3
送醫
配合救護人員送往適當醫療院所。
4
身分資料
準備移工護照、居留證及相關資料。
5
通知
通知雇主及公司主管。
6
後續追蹤
持續掌握住院、治療及工作安排。
7
結案
完成主管覆核及文件歸檔。
👨‍💼 仲介承辦人員工作事項
📞 聯絡及確認 記錄通知人、當事人及相關聯絡資料， 確認事件基本狀況。
📝 案件建檔 建立案件編號、處理日期、 承辦人員及案件狀態。
🛡️ 安全確認 確認相關人員人身安全及 是否需要緊急處置。
📄 文件確認 確認案件所需文件並保存相關資料。
🏢 主管機關聯繫 依案件需要聯繫主管機關、 警察、醫療或其他單位。
🔄 後續追蹤 持續追蹤案件進度， 直到案件完成。
📄 應備及相關文件
📞 相關聯絡單位
📝 案件處理紀錄
👨‍💼 主管覆核
📌 法規及作業提醒
本 SOP 為公司內部標準作業流程。

涉及外國人聘僱、接續聘僱、 轉換雇主、聘僱許可、居留、 離境及其他勞動相關事項，

應依勞動部、勞動力發展署、 移民署及所在地主管機關 最新法令及公告辦理。

如案件涉及人身安全、犯罪、 緊急醫療或其他重大事件，

應依事件性質立即聯絡 警察、消防、醫療或其他 相關單位。
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